16 апреля 2024 Вторник, 01:13 SAKH
16+

На "Почте России" сахалинцу позволили отправить посылку только EMS

Южно-Сахалинск

В редакцию ИА Сах.ком обратился житель Южно-Сахалинска, который попал в неприятную ситуацию на "Почте России". Рядовой процесс — отправка посылки, пошел не по стандартному сценарию.

— Я пришел вчера, у них программа не работала. Я вернулся на следующий день, то есть сегодня, — рассказывает мужчина. — Получатель не торопится, поэтому мне нужно было отправить посылку обычным отправлением, и размер у коробки небольшой, как кейс для шуруповерта. Мне говорят — только ЕМС, запретили отправлять обычные.

Сахалинец успел снять часть разговора, где сотрудница подтверждает факт того, что обычные отправления временно убрали. Разумеется, отправка посылки ЕМС обходится дороже, да и выбора у клиента просто не остается.

— Я спросил, сколько будет стоить наложенным платежом, мне сказали, что получатель заплатит 2024 рубля, но и мне при отправке нужно заплатить эту сумму, — удивляется мужчина.

Опрос среди людей в помещении он не проводил, поэтому не может оценить, кто еще оказался в такой ситуации. При этом разговор был слышен всем вокруг, люди стали переговариваться на эту тему. Позже сотрудница предложила пойти в СДЭК, где тоже можно оформить отправление наложенным платежом, но времени на это у сахалинца уже просто не оставалось. Почему вдруг на почте запретили отправлять обычные посылки, мужчина так и не понял, добавив лишь то, что каждый ответ у сотрудницы приходилось выспрашивать. Сах.ком обратится в "Почту России" за комментарием.

Обновлено 3 ноября 2022 в 22:50

В "Почте России" рекомендовали сахалинцу обратиться на горячую линию в службу клиентской поддержки, чтобы высказать претензию. На то, чтобы разобраться с ситуацией в отделении, потребуется время.

Обновлено 7 ноября 2022 в 16:41

Как сообщили в "Почте России", ситуация в отделении возникла из-за технических неполадок в информационной системе, сейчас работа возобновлена в обычном режиме. Клиентам приносят извинения за возникшие трудности.

Сахалинцам напоминают, что они могут оформить отправку посылку не только в отделении, но и на сайте или через мобильное приложение. Клиент сам выбирает, кто будет оплачивать посылку и сам заполняет бланк. В течение трех дней посылку необходимо отнести в почтовое отделение, оператор сканирует отправление вне очереди, после обработки клиенту поступит уведомление о приеме и чек.

Следите за обновлениями новостей в нашем телеграм-канале
Читать 63 комментария на форуме  
Обсудить в Telegram   
Подписаться на новости

Видеоновости

"Гаишник без страховки, нормально?" — сахалинка рассказала о ДТП возле Дачного
Утром в Южно-Сахалинске разбились две легковушки
В Аниве загорелся сарай
Почтальон в Новой Деревне бросает квитанции и письма в магазине
Сах.ком ждет ответа от птицефабрики и прокуратуры по поводу сжигания кур
Внедорожник и карета скорой помощи столкнулись на въезде в Троицкое
В Горнозаводске загорелась сопка рядом с домом культуры
Тройное ДТП случилось на Холмском шоссе в Южно-Сахалинске
В Южно-Сахалинске за уборочной техникой тянутся клубы пыли
Квартира в четырехэтажке загорелась в Южно-Сахалинске
Сахалинка заметила, что птицефабрика продает обычные яйца по цене отборных
В Новотроицком столкнулись три авто
Сахалинцы хвастают первым уловом корюшки
"Горный воздух" обустраивает новую экотропу
Над Южно-Сахалинском продолжает висеть сизое марево
Грузовик и внедорожник уверенно столкнулись в Южно-Сахалинске
Сахалинцев убеждают, что дышать дымом от сожженных кур не опасно
Южносахалинцы переживают из-за замурованных в подвале котов
В Южно-Сахалинске появится первая в области экопарковка
Погоня со стрельбой на корсаковской трассе закончилась ДТП
На Сахалинской легковушка пересекла сплошную и столкнулась с полицией
Южносахалинцы жалуются на дым от сжигания десятков тысяч бройлеров
В Ново-Александровске загорелся гараж
Suzuki Escudo после ДТП влетел в два автомобиля на парковке у "Столицы"
Группа "Кватро" устроит музыкальный вечер для сахалинцев
У фермеров в Южно-Сахалинске массово изымают кур из-за птичьего гриппа
Опасный участок дороги в Новотроицком погрузился в темноту
Легковушка вылетела на тротуар после аварии в Южно-Сахалинске
В Шахтерске горит частный дом
Очередная южно-сахалинская улица утопает в грязи
В Корсаковском районе "Тойота" вылетела в кювет
В Южно-Сахалинске неудачно встретились два авто
На въезде в Ноглики в кювет слетел автомобиль
При пожаре в кафе в Костроме погибли 13 человек
Еще одна большая группа мобилизованных улетает с Сахалина в зону СВО
Автобус с пассажирами попал в ДТП на скользкой сахалинской дороге
Рейс Москва — Южно-Сахалинск прибыл с опозданием из-за пассажира
Из-за ремонта на временном мосту в Южно-Сахалинске собралась пробка
На Комсомольской в Южно-Сахалинске ночью перевернулся автомобиль
В Южно-Сахалинске кран-балка сорвала дорожные знаки и уронила столб
Подростки разбили окна автобуса в Аниве
Из-за гололедицы в Тымовском столкнулись два автомобиля
Сахалинка погибла в ДТП на мосту перед Фирсово
Большегруз с прицепом вылетел со скользкой трассы в Углегорском районе
На "Почте России" сахалинцу позволили отправить посылку только EMS
В Тымовском районе из-за гололедицы столкнулись внедорожник и грузовик
В Южно-Сахалинске заработал шлюз для автобусов
Щенок Герой, спасенный из битума, ждет хозяина в сахалинском приюте
В Ново-Александровске горит расселенный дом
В Кировском из-за грязи на улице люди ходят почти по забору